В 2020 году старшее поколение продвинулось в использовании современных технологий
На фоне того, что в последние годы бэби-бумеры являются самым быстро растущим сегментом пользователей современных цифровых решений, пандемия коронавирусной инфекции позволила им совершить настоящий рывок.
Нестандартная ситуация, в которой оказался мир в 2020 году, поможет уменьшить цифровой разрыв между поколениями. К такому выводу пришли эксперты из AARP (Американской Ассоциации Пенсионеров). Свежее исследование показало, что люди за 50 стали активнее пользоваться цифровым телевидением и видеочатами и все чаще покупают современные гаджеты, от смартфонов до систем «умный дом».
Более 80% опрошенных американцев старшего возраста ответили, что используют для связи современные цифровые средства, многие делают это ежедневно. 44% опрошенных признались, что стали относиться к технологиям гораздо позитивнее, чем до пандемии.
Большой прогресс наблюдается в использовании видеочатов. Если в 2019 менее половины людей 50+ в США использовали видеозвонки хотя бы раз в жизни, то в 2020 к технологии приобщились 70%, причем средняя частота использования составила 1-3 раза в неделю. Большинство опрошенных выходило на связь посредством смартфонов (52%), остальные использовали компьютеры (24%) или планшеты (28%).
Старшее поколение стало активнее использовать смартфоны для выполнения привычных действий. Число людей, дистанционно заказывающих продукты на дом, за год выросло с 6 до 24%, то есть в 4 раза. Еще один впечатляющий рывок отмечается в использовании гаджетов для общения с медицинскими работниками (онлайн консультации, уточнение назначений, запись на прием) – с 28 до 40%.
Ожидаемо выросли и траты старшего поколения на цифровую технику. Если в 2019 году средний американец 50+ потратил на гаджеты 394 доллара, то в 2020 эта сумма возросла до $1,144. В топ самых покупаемых позиций вошли смартфоны, смарт ТВ и гарнитуры Bluetooth.
Больше половины людей, принявших участие в исследовании (54%), хотели бы дополнительно совершенствоваться в использовании современных технологий, и 39% ответили, что пользовались бы гаджетами активнее, если бы понимали, как. Главными препятствиями на пути к большей продвинутости оказались потенциальные финансовые траты, отсутствие знаний и обеспокоенность вопросами безопасности.
Ключевые барьеры, мешающие людям 50+ интенсивнее осваивать цифровые технологии
Ожидаемо, многие возрастные пользователи обеспокоены вопросами приватности. 83% опрошенных ответили, что не уверены, что их действия в Интернет надежно защищены. Менее 50% респондентов понимают политику конфиденциальности, прописанную на сайтах мелким шрифтом, – зачастую она лишь вызывает дополнительные сомнения.
В исследовании приняли участие 2256 американцев возраста 50+.
Данный материал является авторским переводом для проекта www.age-diversity.ru. В интересах распространения age diversity в России наши материалы открыты для републикаций, но, пожалуйста, не забывайте ставить ссылку на наш сайт! Источник