Две трети россиян сталкиваются с буллингом на рабочем месте

Буллинга в российских компаниях стало больше, или HR-специалисты научились лучше его распознавать. К такому выводу пришли Академия социальных технологий и проект «Компании для всех возрастов», которые изучают проблему буллинга в российских организациях.

По данным исследования, 76% сотрудников сообщили, что работали в организации, где были случаи буллинга. Это больше, чем в 2022 г., когда аналогичный ответ дали 63% респондентов.

Основные выводы исследования:

Травли стало больше или не меньше [плохо], но ее скорее узнают [хорошо]

«Взрослый» буллинг продолжает быть широко распространён на рабочих местах (76% респондентов ответили утвердительно по сравнению с 63% в 2022). Это значит, что HR стали видеть больше травли, так как: травли стало больше или травли не стало больше, но ее стали лучше распознавать/замечать.

Так как выборка респондентов 2025 более «молодая», и при этом количество утвердительных ответов на вопрос о буллинге больше и в количественном, и в процентном соотношении, это косвенно подтверждается вывод о неизменном или возросшем уровне буллинга: на рынок выходят новые HR и видят то же самое явление.

«Горизонтального буллинга» стало меньше: сотрудники стали меньше травить друг друга [26% против 41%]. Однако если линейного буллинга стало меньше, то почему не упал общий уровень травли? Негативным компонентом стало руководство, чья роль в буллинга на рабочих местах возросла.
Несмотря на кадровый голод и заинтересованность работодателя в удержании персонала, «вертикального» буллинга стало больше, где руководители выступают инициаторами травли все чаще:

Руководители напрямую чаще указаны как булли: 82% против 68%

Даже 36% руководителей, которые ответили, что становились жертвой, страдали от буллинга со стороны еще более вышестоящего руководства.

В ответах на вопрос «Почему жертвы не обращались за помощью» роль руководства в качестве булли сдвинулся со 2 места на 1 место

Самой частой жертвой продолжает быть женщина (подавляющее большинство ответов по частоте упоминаний) и новые сотрудники
Продолжает преобладать психологическое давление
Меры профилактики после инцидентов все также не проводятся [68% против 73%]
Мат стабильно присутствует в российских организациях
КСО работает и сдерживает травлю в не более чем 20% российских работодателей, косвенно демонстрируя, что только в 20% организаций заявленные официально ценности являются таковыми и в реальности

Позитивные тренды

HR сообщество стало более внимательным и осознанным
Стало меньше «горизонтального буллинга»: сотрудники стали меньше травить [26% против 41%]
Сотрудники стали чаще обращаться за помощью [41% против 30%]

«Несмотря на то, что обучение soft skills в широком ассортименте присутствует на рынке, исследование показывает, что есть большая необходимость в развитии коммуникационных компетенций, эмоционального интеллекта у руководителей. Более чем в половине случаев буллинга инициатором был руководитель. Могу предположить, что не всегда это был осознанный акт с его стороны. Просто человек так общается и не понимает, что этим травмирует окружающих», - говорит Евгения Пятакова, директор по развитию экспертного сообщества Академии социальных технологий.

«Табуированность проблемы «взрослого» буллинга заключается как в нежелании обсуждать, так и в полном его отрицании. То есть, с одной стороны, на HR конференциях часто можно услышать о проблеме оттока 1-го года, но проверять наличие травли новичков никто не хочет. И хотя наши исследования показывают, что частота наличия буллинга в компаниях зашкаливает, и самое очевидное было бы «копать» в ту сторону, но до сих пор единицы решаются на диагностику буллинга и как будто не готовы узнать правду. Хотя если табу будет снято, эффективность удержания персонала может вырасти», - считает Анастасия Лазибная, основатель проекта «Компании для всех возрастов».

Об исследовании

Сбор данных проводился: 09.2024 - 02.2025
Респонденты –308 чел, представители HR
Метод: опрос по электронной анкете
Основные гипотезы исследования касаются распространенности/проникновения буллинга в организациях, факторов риска (кто чаще становится жертвой, а кто инициирует буллинг), реакции и роли сотрудников, HR и руководства в контексте буллинга на рабочем месте и эффективности мер по борьбе с буллингом.
*Первая волна проводилась проектом «Компании для всех возрастов» в 2022. При этом исследование не является лонгитюдным, так как опрос проводился по не повторяющейся выборке респондентов. А также выборка 2025 более «молодая»: опыт работы от 1-5 лет вырос в доле с 13% до 24%; опыт работы 20+ лет снизился с 16% до 10%.

О компаниях:

Миссия Академии социальных технологий – создание и развитие индустрии социальных технологий, распространение эффективных практик и решений, меняющих жизнь людей и организаций к лучшему. Академия объединяет более 600 авторитетных российских экспертов. Среди основных направлений деятельности: представление и разработка экспертных продуктов и услуг, программ дополнительного профессионального образования, организация деловых, просветительских и экспертных мероприятий.

HR проект «Компании для Всех Возрастов» направлен на работу с данными, аналитикой и практиками работодателей в целях продвижения на рынке труда принципов age-diversity (возрастного многообразия кадровой политики), а также по запросу решает «болевые» точки, связанные с реализацией программ под найм и адаптацию возрастных сотрудников, роста эффективности разновозрастных команд и антибуллинговые программы.

Экспертиза: антибуллинговые программы и диагностика на травлю, возрастное многообразие, серебряная экономика, новые тренды общества для всех возрастов, старшее поколение и их потребности, нестандартные подходы и эксперименты.